POLITICA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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Esta Política de Comercio Electrónico regula las condiciones aplicables a la compra de productos y servicios a través de la tienda online de escuelamaelis.es

Al realizar una compra aceptas estos términos y condiciones. Para cuestiones relativas a la protección de datos consulta nuestra Política de Privacidad.

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Términos y Condiciones de Venta

Objeto La presente política regula la venta de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web.

Formación del contrato

1. Oferta y aceptación: Las imágenes y descripciones de los productos en la web constituyen una invitación a contratar. La confirmación del pedido por parte del cliente y el pago efectivo constituyen la aceptación y la formación del contrato.

2. Disponibilidad: Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, te informaremos y ofreceremos alternativas o la devolución del importe.

3. Precios: Los precios indicados incluyen IVA y se muestran en euros. NO HAY gastos de envío

 

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar datos veraces y completos para la correcta gestión del pedido y entrega.

 

Política de Devoluciones y Reembolsos

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Exclusión del derecho de desistimiento para contenidos digitales y servicios prestados.

Los consumidores disponen, en general, de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento en compras a distancia. No obstante, cuando el producto adquirido consiste en contenidos digitales descargables (archivos, ebooks, audios, software, servicios de consulta etc.) o en servicios cuya ejecución se inicia inmediatamente tras la compra, el derecho de desistimiento queda excluido si se cumplen las siguientes condiciones:

1. El consumidor ha dado su consentimiento expreso para el inicio inmediato de la descarga o prestación del servicio.

2. El consumidor ha reconocido expresamente que, al dar dicho consentimiento, pierde su derecho de desistimiento. En caso de contenidos o servicios defectuosos o no conformes con lo anunciado, el cliente conservará los derechos legales de reparación, sustitución, reducción de precio o reembolso que procedan.

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Métodos de Pago y Facturación

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1. Métodos aceptados Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Google Pay y otros métodos de pago electrónicos que se indiquen en el proceso de compra. Los datos de pago se procesan mediante proveedores de pago seguros.

2. Seguridad de pagos No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores. Los pagos se gestionan a través de procesadores de pago certificados que actúan como encargados del tratamiento y aplican medidas de seguridad y cumplimiento normativo. Compartimos con ellos únicamente los datos necesarios para procesar la transacción.

3. Facturación Emitimos factura electrónica o en papel según tu elección y la normativa fiscal aplicable. La factura se enviará al correo electrónico facilitado en el pedido. Si deseas la factura, debes solicitarla por mail a: escuelademaelis@gmail.com y deberás facilitar tu nº de DNI, NIF, NIE, CIF....

 

Entrega

La entrega del producto se realiza inmediatamente una vez realizado el pago del mismo.

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Derecho de Desistimiento Revocación de Consentimiento y Modificación de Datos

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• Revocación de consentimiento para comunicaciones.

Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales siguiendo el enlace de baja incluido en nuestros correos o enviando un correo a escuelademaelis@gmail.com

Tras la revocación dejaremos de enviarte promociones, manteniendo las comunicaciones necesarias para la gestión de pedido

• Modificación y supresión de datos

Puedes solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de tus datos personales, así como ejercer otros derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, contactando a escuelademaelis@gmail.com

Atenderemos tu solicitud en los plazos legales aplicables.​

• Cookies y Seguimiento

Uso de cookies El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento del carrito, autenticación, análisis de tráfico y mejora de la experiencia de usuario. También podemos usar herramientas de seguimiento para medir el rendimiento de campañas publicitarias. Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador o mediante las opciones de consentimiento del sitio.​

• Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Comercio Electrónico. Publicaremos la versión actualizada en el sitio con la fecha de última modificación. Cuando los cambios afecten de forma sustancial a tus derechos te informaremos por correo electrónico si disponemos de tu contacto.​

• Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Comercio Electrónico, contacta en: escuelademaelis@gmail.com